Екатерина Бетяева
PR & Communications Manager
PR-менеджер с опытом более 5 лет в крупных российских и международных компаниях в различных направлениях: IT, Retail, EdTech, HoReCa.
Разрабатываю PR-стратегии и планы коммуникаций, выстраиваю PR-процессы, работаю со СМИ, экспертами и подрядчиками, организую пресс- и бренд-мероприятия. Опыт полного цикла PR-проектов: от стратегии и бюджетирования до реализации и оценки эффективности.
-
Стратегия и управление- разработка и PR- и коммуникационных стратегий
- планирование PR- и маркетинговых активностей
- управление проектами полного цикла
- бюджетирование и контроль расходов
- постановка задач и управление подрядчиками
- оценка эффективности и KPI
-
PR и коммуникации- создание и продвижение информационных поводов
- media relations и работа с входящими запросами
- продуктовые и брендовые коммуникации
- экспертные коммуникации (интервью, выступления)
- спецпроекты и исследования
- антикризисные коммуникации
-
Аналитика- мониторинг и анализ информационного поля
- оценка эффективности PR-кампаний
- Medialogia, BrandMonitor
-
Инструменты- ChatGPT, Cursor и другие AI-инструменты
- Kaiten, YouGile, Trello, Notion, Miro, Трекер
- Figma, Canva
- 1С, Диадок
-
Языки- английский — Advanced
- испанский — Intermediate
Задача: составить годовой PR-план на FY2024 с целью повышения узнаваемости бренда в Москве и регионах.
Что было сделано:
- Постановка целей и задач: повышение узнаваемости бренда SimplePrivè в регионах, увеличение числа публикаций;
- Определение приоритетных направлений: продвижение экспертизы ключевых спикеров, PR-поддержка проектов компании;
- Выделение ключевых активностей: PR-поддержка регионов (публикации в СМИ и new media), коммуникационная поддержка инфоповодов бренда (публикации в федеральных СМИ, new media и соцсетях компании), интеграция спикеров в деловые мероприятия;
- Планирование спецпроектов и коллабораций (офлайн и онлайн);
- Составление квартальных медиапланов;
- Работа с бюджетом и документооборотом: составление годового бюджета и смет на конкретные проекты;
- Определение KPI;
- Расширение PR-департамента: поиск новых сотрудников.
Результат:
Готовый PR-план для бренда на FY2024.
Задача: обеспечить присутствие бренда SimplePrivè, суббрендов компании и первых лиц в инфополе с целью повышения узнаваемости бренда в роли официального дегустационного партнера ПМЭФ’2024.
Обязанности:
- Организация публикаций в бизнес и lifestyle СМИ (онлайн и офлайн);
- Планирование выхода контента в соцсетях компании;
- Организация интервью с экспертом на площадке ПМЭФ’2024. Посмотреть: Российская Газета, РБК-ТВ.
Результат:
- Более 30 публикаций в 12 изданиях и соцсетях;
- Охват кампании >250 000.
Задача: выстроить систему работы PR-подразделения с отраслевыми и бизнес-премиями и рейтингами с целью продвижения компании и реализуемых проектов.
Обязанности:
- Организация системы сбора запросов от руководителей проектов и топ-менеджмента Холдинга с целью составления полугодового плана участия компании в премиях и рейтингах;
- Составление списка релевантных премий и рейтингов в различных сферах: IT, финансы, бизнес и др. и его актуализация;
- Годовое бюджетирование, работа с бюджетом в рамках конкретного проекта, ведение документооборота;
- Сбор, согласование и подача заявок;
- Выход анонсов, публикаций, составление отчета по итогам проведения мероприятия;
- Подготовка спикеров к интервью.
Результат:
Холдинг Т1 получил год 24 премии и занял высокие позиции в 10 рейтингах.
Задача: организовать полу-формальное бизнес-мероприятие с целью поддержания отношений с текущими клиентами и партнерами, в рамках которого будет проведена лекция от эксперта.
Обязанности:
- Выбор локации, составление меню;
- Составление списка участников;
- Работа с подрядчиками: составление лендинга совместно с веб-дизайнером, верстка меню и приглашений совместно с дизайнером, печать POSM-материалов, аренда техники;
- Работа с экспертом: написание тезисов, корректура презентации.
Результат:
Конверсия в продажи – 30%.
Яндекс 360, октябрь 2024 — настоящее время
PR-поддержка B2C-направления
Задача:
Обеспечивать системную PR-поддержку B2C-направления Яндекс 360: повышать заметность продуктов и сервисов, сопровождать запуски и формировать устойчивое присутствие бренда в информационном поле.
Что делаю:
- Разрабатываю и реализую годовой PR-план B2C-направления.
- Формирую коммуникационные планы под продуктовые запуски и бренд-проекты.
- Придумываю и реализую собственные PR-инициативы: исследования, спецпроекты, статьи и другие информационные поводы.
- Работаю с экспертами: определяю темы и форматы, готовлю материалы и сопровождаю выходы.
- Координирую внешнюю PR-службу и креативных подрядчиков: агентства, авторов, дизайнеров и других специалистов.
- Оцениваю эффективность проектов, планирую и оптимизирую PR-бюджет направления
Результат:
Сформирован системный подход к PR-поддержке B2C-продуктов: от планирования и создания инфоповодов до реализации, аналитики и оптимизации дальнейших активностей.
Яндекс 360, октябрь 2024 — настоящее время
PR-поддержка продуктовых запусков
Задача:
Обеспечивать коммуникационную поддержку изменений и запусков продуктов Яндекс 360 и объяснять пользователям сложные продуктовые изменения понятным языком.
Что делаю:
- Разрабатываю коммуникационную стратегию под конкретный продуктовый инфоповод.
- Определяю ключевые сообщения и форматы коммуникации для разных аудиторий.
- Готовлю PR-позицию и тезисы для внешних коммуникаций.
- Организую публикации в СМИ и digital-каналах.
- Координирую работу PR, продукта, поддержки, юридической и других команд.
- Мониторю информационное поле и оцениваю реакцию аудитории.
- По итогам кампаний анализирую результаты и корректирую дальнейшие коммуникации.
Особенность проекта:
Работаю не только с позитивными инфоповодами и запусками, но и с чувствительными изменениями продукта, где важно одновременно учитывать интересы бизнеса, продукта и пользователей.
Яндекс 360, октябрь 2024 — настоящее время
Антикризисные и сервисные коммуникации
Задача:
Сопровождать коммуникации вокруг чувствительных изменений продуктов и пользовательских ситуаций, минимизировать репутационные риски и обеспечивать единый подход к внешним комментариям.
Что делаю:
- Мониторю информационное поле и выявляю потенциальные репутационные риски.
- Анализирую негативные публикации, пользовательские обращения и запросы СМИ.
- Формирую PR-позицию по сложным и чувствительным темам.
- Готовлю комментарии, тезисы и Q&A для внешних коммуникаций.
- Координирую согласование позиции между PR, продуктом, поддержкой и другими командами.
- Работаю с входящими запросами журналистов.
- Сопровождаю выход комментариев и отслеживаю дальнейшую динамику информационного поля.
Результат:
Выстраиваю коммуникацию таким образом, чтобы сложные продуктовые изменения были объяснены пользователям и СМИ последовательно, понятно и с учётом репутационных рисков.
Интервью для Global CIO
